Informativa legale

1. Informazioni generali

La presente informativa legale descrive le condizioni generali di utilizzo del nostro sito web e i servizi offerti dal nostro negozio.

Il nostro negozio vende mobili e articoli per la casa attraverso il sito web, mettendo a disposizione dei clienti informazioni sui prodotti, procedure di acquisto, gestione degli ordini, consegne e assistenza clienti.

L’utilizzo del sito web è soggetto alle condizioni descritte nella presente informativa, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

2. Informazioni sul negozio e sul sito web

Le informazioni pubblicate sul sito web hanno lo scopo di descrivere in modo chiaro i prodotti disponibili, le modalità di acquisto e i servizi offerti.

Ci impegniamo a mantenere aggiornate, per quanto ragionevolmente possibile, le informazioni relative a:

• Descrizione dei prodotti.

• Prezzi degli articoli.

• Disponibilità dei prodotti.

• Modalità di consegna.

• Procedure relative agli ordini.

Le immagini, le descrizioni e le caratteristiche dei prodotti vengono pubblicate per offrire al cliente una rappresentazione il più possibile fedele degli articoli disponibili.

Eventuali differenze visive minime tra le immagini mostrate sul sito web e il prodotto ricevuto possono dipendere dalle impostazioni dello schermo, dalle condizioni di visualizzazione o dalle caratteristiche dei materiali. Tali differenze non limitano i diritti del consumatore previsti dalla legge.

3. Utilizzo del sito web

L’utente è tenuto a utilizzare il sito web in modo lecito e in conformità alle condizioni qui descritte.

Durante l’utilizzo del sito web, l’utente si impegna a:

• Fornire informazioni corrette e complete durante la registrazione e l’acquisto.

• Non utilizzare il sito web per attività illegali o fraudolente.

• Non tentare di compromettere il funzionamento tecnico o la sicurezza del sito web.

• Non accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici o ai dati di altri utenti.

• Non copiare, riprodurre o utilizzare i contenuti del sito web senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.

Possiamo adottare misure ragionevoli per limitare o sospendere temporaneamente l’accesso al sito web in presenza di attività che mettano a rischio la sicurezza o il corretto funzionamento dei servizi, nel rispetto della normativa vigente e dei diritti dei consumatori.

4. Informazioni sui prodotti e sugli ordini

Le informazioni sui prodotti vengono pubblicate sulla base dei dati disponibili al momento della loro presentazione sul sito web.

Prima di confermare un ordine, il cliente può verificare:

• Nome e caratteristiche principali del prodotto.

• Prezzo totale dell’ordine.

• Condizioni e modalità di consegna.

• Informazioni richieste per completare l’acquisto.

Prima della conferma definitiva, il cliente è invitato a controllare attentamente i dati dell’ordine e le informazioni mostrate durante la procedura di acquisto.

La conclusione del contratto avviene secondo le condizioni indicate durante la procedura di acquisto e le disposizioni di legge applicabili. La conferma dell’ordine non limita i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente.

Ci impegniamo a elaborare gli ordini ricevuti secondo le procedure descritte nelle politiche pubblicate sul sito web.

5. Prezzi, pagamenti e informazioni fiscali

I prezzi vengono indicati sul sito web prima della conclusione dell’acquisto.

L’importo totale da pagare comprende:

• Il prezzo del prodotto.

• Le imposte previste.

• Eventuali costi aggiuntivi comunicati al cliente prima della conferma dell’ordine.

Il pagamento viene effettuato tramite i metodi disponibili durante la procedura di acquisto.

Le informazioni relative alle transazioni possono essere trattate dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati dal nostro negozio, secondo le rispettive condizioni e informative sulla privacy.

Quando i dati completi della carta vengono elaborati direttamente da fornitori di pagamento esterni, non conserviamo tali dati completi nei nostri sistemi, salvo nei casi in cui ciò sia espressamente previsto e consentito dalla normativa vigente.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, elementi grafici, loghi, struttura delle pagine e materiali digitali, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo nei casi consentiti dalla legge o previa autorizzazione del titolare dei diritti, non è consentito riprodurre, modificare, distribuire o utilizzare commercialmente tali contenuti senza autorizzazione scritta.

L’utilizzo dei contenuti del sito web deve rispettare i diritti di proprietà intellettuale dei rispettivi titolari.

7. Collegamenti e servizi di terze parti

Il sito web può contenere collegamenti a siti esterni o integrare servizi forniti da soggetti terzi.

Questi servizi possono essere disciplinati da condizioni di utilizzo e informative sulla privacy proprie.

Non controlliamo direttamente i contenuti, le procedure operative o le politiche dei siti web esterni e non garantiamo la loro disponibilità continuativa. Ciò non esclude eventuali responsabilità previste dalla legge.

Prima di utilizzare servizi esterni o fornire loro dati personali, l’utente è invitato a consultare le informazioni e le condizioni pubblicate dai rispettivi fornitori.

8. Limitazione della responsabilità

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere le informazioni pubblicate sul sito web accurate e aggiornate e per garantire il corretto funzionamento dei servizi.

Non possiamo tuttavia garantire la disponibilità ininterrotta del sito web, che potrebbe essere temporaneamente interessato da:

• Interventi di manutenzione tecnica.

• Aggiornamenti dei sistemi.

• Problemi relativi a fornitori esterni.

• Guasti o eventi tecnici non ragionevolmente prevedibili.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni derivanti dall’utilizzo illecito o improprio del sito web da parte dell’utente o dalla violazione delle istruzioni pubblicate.

Nessuna disposizione della presente informativa esclude o limita le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

9. Modifiche all’informativa legale

Possiamo aggiornare la presente informativa legale quando necessario, ad esempio per riflettere modifiche ai servizi offerti, alle procedure operative o ai contenuti del sito web, oppure per adeguarci a cambiamenti normativi.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito web con la relativa data di revisione.

Le modifiche si applicano secondo le disposizioni di legge e, ove necessario, vengono comunicate agli utenti con modalità adeguate. L’utilizzo continuato del sito web non comporta la rinuncia ai diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

10. Contatti

Per domande relative alla presente informativa legale, alle informazioni pubblicate sul sito web o ai servizi del nostro negozio, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: server@dalenoliving.com

Telefono: +81 (802) 756 53 26

Indirizzo: 2-1-1 HIGASHIKOIGAKUBO, DUO FIELDS FONTE COURT 805, KOKUBUNJI-SHI, TOKYO-TO 180-0012, GIAPPONE

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:10 alle 16:10.

Area di consegna: Italia.